XÂY DỰNG HỆ SINH THÁI THÔNG TIN TÍCH CỰC TỪ CƠ SỞ - GIẢI PHÁP ĐỔI MỚI PHƯƠNG THỨC BẢO VỆ NỀN TẢNG TƯ TƯỞNG CỦA ĐẢNG TRONG KỶ NGUYÊN PHÁT TRIỂN MỚI
Thể loại: Tạp chí
Bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng là nhiệm vụ chiến lược,
thường xuyên, có ý nghĩa đặc biệt quan trọng đối với sự ổn định và phát triển
của đất nước. Trong kỷ nguyên phát triển mới, nhiệm vụ ấy không chỉ đặt ra yêu
cầu kiên định về lập trường, quan điểm, mà còn đòi hỏi đổi mới mạnh mẽ về
phương thức tổ chức thực hiện. Khi xã hội vận động nhanh, công nghệ số thâm
nhập sâu vào đời sống, thông tin trở thành một nguồn lực phát triển, đồng thời
cũng là địa bàn đấu tranh tư tưởng phức tạp, thì cách bảo vệ nền tảng tư tưởng
của Đảng phải chủ động hơn, hiện đại hơn, gần dân hơn và thuyết phục hơn.
Các thế lực thù địch, phản động, phần tử cơ hội chính trị luôn
tìm cách chống phá nền tảng tư tưởng của Đảng bằng nhiều thủ đoạn tinh vi.
Chúng không chỉ phủ nhận chủ nghĩa Mác - Lênin, tư tưởng Hồ Chí Minh, đường lối
đổi mới, vai trò lãnh đạo của Đảng, mà còn lợi dụng những vấn đề phát sinh
trong đời sống xã hội để gieo rắc hoài nghi, kích động tâm lý bất mãn, chia rẽ
khối đại đoàn kết toàn dân. Trong môi trường số, các thủ đoạn ấy được khuếch
đại bởi tốc độ lan truyền, tính ẩn danh, tâm lý đám đông và xu hướng tiếp nhận
thông tin nhanh, ngắn, cảm tính của một bộ phận người sử dụng mạng.
Trước thực tế đó, bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng không thể
chỉ là hoạt động mang tính phản ứng, xử lý tình huống sau khi thông tin xấu đã
phát tán. Cần chuyển sang tư duy kiến tạo: chủ động xây dựng hệ sinh thái thông
tin tích cực, làm cho thông tin đúng, thông tin chính thống, thông tin có ích
xuất hiện thường xuyên, gần gũi, dễ tiếp cận và có sức lan tỏa. Khi cái đúng
được làm rõ, cái tốt được nhân lên, cái đẹp được lan tỏa, cái sai sẽ bị thu hẹp
không gian tác động. Đây là yêu cầu phù hợp với tinh thần đổi mới công tác
chính trị, tư tưởng trong bối cảnh chuyển đổi số.
Ở cấp cơ sở, yêu cầu này càng có ý nghĩa thiết thực. Cơ sở là
nơi trực tiếp đưa chủ trương, chính sách vào cuộc sống; là nơi sớm nhất tiếp
nhận tâm tư, nguyện vọng, băn khoăn, phản ánh của Nhân dân; là nơi các vấn đề
dân sinh nảy sinh và cũng là nơi có điều kiện tốt nhất để giải thích, đối
thoại, thuyết phục bằng thực tiễn. Vì vậy, nếu coi không gian mạng là một mặt
trận quan trọng, thì cơ sở chính là điểm tựa xã hội để mặt trận ấy có chiều
sâu, có tính bền vững, có nền tảng niềm tin.
Hệ sinh thái thông tin tích cực ở cơ sở không đơn thuần là
việc đăng nhiều tin, chia sẻ nhiều bài viết hay mở thêm kênh truyền thông. Đó
là một chỉnh thể gồm nguồn thông tin chính xác, chủ thể truyền thông có trách
nhiệm, phương thức chuyển tải phù hợp, cơ chế tiếp nhận phản hồi thông suốt, sự
phối hợp giữa các lực lượng và nền tảng thực tiễn đáng tin cậy. Nói cách khác,
thông tin tích cực chỉ có sức sống khi gắn với việc làm tích cực, kết quả tích
cực và thái độ phục vụ tích cực của hệ thống chính trị ở cơ sở.
Trước hết, nguồn thông tin phải đúng, kịp thời và có căn cứ.
Người dân cần được biết rõ chủ trương mới tác động đến mình như thế nào, chính
sách mới đem lại quyền lợi và trách nhiệm gì, quy trình thực hiện ra sao, địa
chỉ tiếp nhận phản ánh ở đâu. Nếu thông tin chính thống chậm, khó hiểu hoặc xa
đời sống, tin đồn và suy diễn sẽ có cơ hội lấp đầy khoảng trống. Ngược lại, khi
thông tin chính thống đến sớm, rõ ràng, dễ kiểm chứng, niềm tin sẽ được củng cố
và dư luận sẽ được định hướng tích cực.
Thứ hai, chủ thể truyền thông ở cơ sở phải đa dạng nhưng thống
nhất về định hướng. Không chỉ bộ phận tuyên truyền mới làm công tác tư tưởng,
mà mỗi cán bộ, đảng viên, đoàn thể, người có uy tín, tuyên truyền viên, cộng
tác viên cơ sở đều có thể tham gia lan tỏa thông tin đúng. Vấn đề là phải có
nhận thức chung, nguyên tắc chung và kỹ năng phù hợp. Một cán bộ tiếp dân biết
giải thích chính sách dễ hiểu cũng đang làm công tác tư tưởng. Một đoàn viên
chia sẻ mô hình hay ở khu dân cư cũng đang góp phần lan tỏa giá trị tích cực.
Một đảng viên bình tĩnh phản hồi thông tin sai trong nhóm cộng đồng cũng đang
bảo vệ nền tảng tư tưởng bằng hành động cụ thể.
Thứ ba, phương thức chuyển tải phải phù hợp với thói quen tiếp
nhận thông tin mới. Cùng một nội dung, nếu chỉ trình bày bằng văn bản hành
chính dài, hiệu quả tiếp cận sẽ hạn chế; nhưng nếu được chuyển hóa thành bản
tin ngắn, chuyên mục hỏi - đáp, đồ họa thông tin, video ngắn, thông báo phát
thanh cơ sở, bài viết gắn với câu chuyện cụ thể, người dân sẽ dễ hiểu và dễ nhớ
hơn. Đổi mới phương thức không phải là giản lược nội dung, mà là làm cho nội
dung đúng trở nên gần hơn với đời sống.
Thứ tư, hệ sinh thái thông tin tích cực phải có cơ chế lắng
nghe và phản hồi. Tuyên truyền một chiều trong bối cảnh hiện nay khó đáp ứng
yêu cầu thực tiễn. Người dân không chỉ cần được cung cấp thông tin, mà còn cần
được giải thích, được trả lời, được tham gia góp ý, được thấy phản ánh của mình
được tiếp nhận. Vì vậy, công tác thông tin ở cơ sở phải gắn với dân vận, đối
thoại, tiếp công dân, giải quyết thủ tục hành chính, nắm bắt dư luận xã hội và
xử lý kiến nghị chính đáng.
Thứ năm, thông tin tích cực phải dựa trên thực tiễn tích cực.
Không thể thuyết phục Nhân dân bằng lời nói nếu công việc của dân chậm trễ,
chính sách thiếu minh bạch, cán bộ thiếu trách nhiệm, hoặc những vấn đề dân
sinh không được xử lý. Bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng ở cơ sở vì thế phải
gắn chặt với chất lượng quản lý, điều hành, cải cách hành chính, chuyển đổi số,
công khai chính sách, nâng cao đạo đức công vụ và tinh thần phục vụ Nhân dân.
Thực tiễn tốt chính là luận cứ sống động nhất để phản bác mọi sự xuyên tạc.
Từ thực tiễn công tác ở lĩnh vực văn hóa - xã hội cấp cơ sở có
thể thấy rõ mối quan hệ giữa thông tin, văn hóa, an sinh và niềm tin chính trị.
Công tác văn hóa góp phần xây dựng môi trường lành mạnh, nuôi dưỡng giá trị tốt
đẹp, củng cố đoàn kết cộng đồng. Công tác thông tin - tuyên truyền giúp định
hướng nhận thức, cổ vũ cái đúng, phê phán cái sai. Công tác giáo dục, y tế, an
sinh xã hội, người có công, bảo trợ xã hội thể hiện trực tiếp bản chất nhân văn
của chế độ. Khi những lĩnh vực ấy được triển khai hiệu quả, người dân sẽ cảm
nhận rõ hơn sự quan tâm của Đảng và Nhà nước thông qua chính đời sống của mình.
Tuy nhiên, xây dựng hệ sinh thái thông tin tích cực ở cơ sở
cũng đang đối mặt với nhiều khó khăn. Một bộ phận cán bộ còn ngại sử dụng nền
tảng số, kỹ năng truyền thông còn hạn chế, khả năng nhận diện tin giả chưa đồng
đều. Một số nội dung tuyên truyền còn nặng tính hành chính, thiếu câu chuyện
thực tiễn, thiếu hình thức trực quan. Cơ chế phối hợp giữa các lực lượng có lúc
chưa nhịp nhàng. Việc đo lường hiệu quả thông tin tích cực chưa rõ, chủ yếu dựa
vào số lượng tin bài mà chưa chú trọng mức độ tiếp nhận, thay đổi nhận thức và
đồng thuận của người dân.
Bên cạnh đó, không gian mạng thường ưu tiên nội dung gây chú
ý, cảm xúc mạnh, giật gân, trong khi thông tin chính thống nếu khô cứng sẽ khó
cạnh tranh về sức lan tỏa. Nhiều thông tin sai trái được trình bày dưới dạng
ngắn gọn, dễ hiểu, có hình ảnh, có tiêu đề kích thích, khiến người đọc dễ bị
cuốn theo trước khi kiểm chứng. Đây là thách thức lớn, đòi hỏi cơ sở không chỉ
đúng về nội dung, mà còn phải hấp dẫn, kịp thời, linh hoạt về phương thức
chuyển tải.
Để đáp ứng yêu cầu trong kỷ nguyên phát triển mới, cần tập
trung thực hiện sáu giải pháp chủ yếu.
Một là, nâng cao nhận thức và trách nhiệm của cả hệ
thống chính trị.
Cấp ủy, chính quyền, Mặt trận, đoàn thể và từng cán bộ, đảng viên phải nhận
thức rõ vai trò của thông tin tích cực trong bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng.
Đây là nhiệm vụ thường xuyên, gắn với nhiệm vụ chính trị của từng cơ quan, đơn
vị; không phải việc riêng của một bộ phận chuyên trách.
Hai là, chủ động thông tin từ sớm, từ xa đối với những
vấn đề Nhân dân quan tâm.
Các chính sách mới, nhiệm vụ lớn, nội dung tác động trực tiếp đến đời sống dân
sinh phải được chuẩn bị truyền thông ngay từ đầu. Thông tin cần rõ việc gì, vì
sao làm, ai chịu trách nhiệm, người dân được hưởng lợi gì, phản ánh qua đâu.
Càng công khai, rõ ràng, càng hạn chế khoảng trống thông tin và nguy cơ bị suy
diễn sai lệch.
Ba là, xây dựng đội ngũ cán bộ có bản lĩnh chính trị,
năng lực số và kỹ năng truyền thông công vụ.
Cán bộ, nhất là ở cơ sở, phải biết sử dụng nền tảng số an
toàn, biết kiểm chứng nguồn tin, biết viết ngắn, nói dễ hiểu, giải thích chính
sách bằng ngôn ngữ gần dân. Bản lĩnh chính trị phải đi cùng năng lực công nghệ;
kỹ năng số phải gắn với đạo đức công vụ và trách nhiệm nêu gương.
Bốn là, đổi mới nội dung, phương thức tuyên truyền và
phát huy dân vận số.
Cần tăng cường các sản phẩm ngắn gọn, trực quan, dễ tiếp cận như hỏi - đáp
chính sách, câu chuyện người thật việc thật, mô hình hay, infographic, video
ngắn, bản tin chuyên đề. Đồng thời, phải hiện diện có trách nhiệm trên không
gian mạng, biết lắng nghe, đối thoại, kết nối người dân với dịch vụ công, chính
sách công và các kênh phản ánh chính thức.
Năm là, nắm chắc dư luận xã hội, kết hợp hài hòa giữa
“xây” và “chống”.
Cần nắm bắt tâm tư, phản ánh của Nhân dân qua nhiều kênh: sinh
hoạt chi bộ, tiếp xúc cử tri, tiếp công dân, đoàn thể, mạng xã hội, người có uy
tín và cán bộ phụ trách địa bàn. Trên cơ sở đó, vừa lan tỏa thông tin tích cực,
củng cố niềm tin, nhân rộng mô hình tốt; vừa kịp thời nhận diện, đấu tranh,
phản bác thông tin sai trái, luận điệu thù địch, biểu hiện lệch lạc.
Sáu là, lấy sự đồng thuận của Nhân dân làm thước đo và
tăng cường phối hợp lực lượng.
Hiệu quả công tác tư tưởng không chỉ đo bằng số lượng tin bài,
lượt tiếp cận hay lượt chia sẻ, mà quan trọng hơn là Nhân dân có hiểu đúng
chính sách, bớt băn khoăn, tin tưởng và chủ động tham gia lan tỏa điều tích cực
hay không. Muốn vậy, cấp ủy phải định hướng, chính quyền tổ chức thực hiện,
đoàn thể vận động hội viên, tuyên truyền viên lan tỏa nội dung, cán bộ chuyên
môn cung cấp thông tin chính xác, cán bộ công nghệ hỗ trợ nền tảng số. Sự phối
hợp nhịp nhàng sẽ tạo nên sức mạnh tổng hợp của cả hệ thống chính trị.
Cùng với đó, cần quan tâm xây dựng kho dữ liệu thông tin cơ sở
phục vụ công tác tuyên truyền. Những số liệu về kết quả phát triển kinh tế - xã
hội, cải cách hành chính, an sinh xã hội, giáo dục, y tế, văn hóa, chuyển đổi
số; những mô hình tiêu biểu, gương người tốt việc tốt, câu chuyện đẹp trong
cộng đồng cần được cập nhật, phân loại và khai thác thường xuyên. Khi có dữ
liệu thực tiễn phong phú, cán bộ làm công tác thông tin sẽ có chất liệu xác
thực để viết, nói, giải thích và phản bác. Dữ liệu đúng giúp lập luận chắc hơn;
câu chuyện thật giúp thông tin gần hơn; kết quả cụ thể giúp niềm tin có cơ sở
hơn.
Một hướng quan trọng khác là hình thành cơ chế phản ứng truyền
thông phù hợp khi phát sinh vấn đề nhạy cảm ở cơ sở. Mỗi đơn vị cần xác định rõ
ai nắm tình hình, ai cung cấp thông tin, ai phát ngôn, ai theo dõi dư luận, ai
tổng hợp báo cáo, ai đề xuất hướng xử lý. Khi có vụ việc, cần bình tĩnh xác
minh, phân loại mức độ, cung cấp thông tin ban đầu kịp thời, tránh im lặng kéo
dài. Sự chậm trễ nhiều khi không phải vì thiếu thiện chí mà vì thiếu quy trình;
do đó, chuẩn bị trước quy trình chính là cách giảm bị động trong đấu tranh tư
tưởng.
Đồng thời, cần chú trọng bồi dưỡng kỹ năng viết chính luận và
kỹ năng phản biện cho đội ngũ cán bộ, đảng viên ở cơ sở. Một bài viết có giá
trị không chỉ nêu quan điểm đúng, mà phải biết phát hiện vấn đề, đặt vấn đề
sắc, lựa chọn luận cứ tiêu biểu, chỉ ra bản chất sai trái của luận điệu cần
phản bác và đề xuất giải pháp khả thi. Đội ngũ cơ sở có ưu thế là hiểu địa bàn,
hiểu dân, có trải nghiệm trực tiếp; nếu được bồi dưỡng phương pháp, những trải
nghiệm ấy sẽ trở thành chất liệu chính luận có sức thuyết phục cao.
Cần đề cao tính nhân văn trong công tác bảo vệ nền tảng tư
tưởng của Đảng. Đấu tranh với quan điểm sai trái không đồng nghĩa với cực đoan
trong cách diễn đạt; phản bác phải có lý lẽ, chứng cứ, thái độ bình tĩnh, tôn
trọng sự thật và hướng tới thuyết phục. Đối với người dân còn băn khoăn, chưa
hiểu đầy đủ, cần giải thích, đối thoại, hướng dẫn; đối với các hành vi cố tình
xuyên tạc, kích động, chống phá, cần kiên quyết đấu tranh theo đúng quy định.
Phân biệt đúng đối tượng sẽ giúp công tác tư tưởng vừa nghiêm khắc, vừa nhân
văn, vừa hiệu quả.
Sau cùng, hệ sinh thái thông tin tích cực chỉ bền vững khi có
sự tự giác tham gia của Nhân dân. Người dân không chỉ là đối tượng tiếp nhận
thông tin, mà còn là chủ thể lan tỏa thông tin đúng, bảo vệ giá trị tốt đẹp và
phản biện những biểu hiện lệch lạc trong cộng đồng. Muốn vậy, phải làm cho
người dân thấy mình được tôn trọng, được cung cấp thông tin đầy đủ, được tham
gia giám sát, được thụ hưởng kết quả phát triển. Khi Nhân dân trở thành trung
tâm của công tác thông tin, nền tảng tư tưởng của Đảng sẽ được bảo vệ bằng sức
mạnh xã hội rộng lớn và bền chặt.
Một vấn đề cần nhấn mạnh là tính thuyết phục của tác phẩm
chính luận và công tác tuyên truyền hiện nay phải dựa trên sự thật, lý lẽ và
thực tiễn. Những bài viết, bản tin, chuyên đề bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng
cần tránh cách diễn đạt sáo mòn, chung chung, thiếu phát hiện. Cần đi sâu vào
vấn đề mới, cách làm mới, bài học từ cơ sở, đồng thời chỉ rõ thủ đoạn xuyên
tạc, điểm sai về lập luận, động cơ và hậu quả xã hội của các quan điểm sai
trái. Chính luận phải vừa có chất lý luận, vừa có hơi thở cuộc sống.
Đối với các cơ quan, đơn vị ở cơ sở, việc tham gia cuộc thi
chính luận cũng là dịp tự soi lại chất lượng công tác tư tưởng của mình. Mỗi
bài dự thi không nên chỉ là sản phẩm để hoàn thành chỉ tiêu, mà cần là kết quả
của quá trình quan sát thực tiễn, tổng kết kinh nghiệm, phát hiện vấn đề, đề
xuất giải pháp. Khi tác phẩm xuất phát từ thực tiễn và quay trở lại phục vụ
thực tiễn, cuộc thi sẽ góp phần nâng cao năng lực bảo vệ nền tảng tư tưởng của
Đảng một cách thiết thực.
Trong kỷ nguyên phát triển mới, bảo vệ nền tảng tư tưởng của
Đảng phải được tiến hành bằng bản lĩnh, trí tuệ và phương thức hiện đại. Càng
trong môi trường số, càng cần giữ vững nguyên tắc; càng trước thông tin đa
chiều, càng cần nâng cao năng lực phân tích, phản biện, định hướng; càng gần
dân, càng phải tôn trọng sự thật, lắng nghe và phục vụ. Niềm tin của Nhân dân
không thể được củng cố bằng mệnh lệnh, mà bằng kết quả cụ thể và sự chân thành
trong từng việc làm.
Có thể khẳng định, xây dựng hệ sinh thái thông tin tích cực từ
cơ sở là giải pháp căn cơ để bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng trong bối cảnh
mới. Hệ sinh thái ấy làm cho thông tin đúng đến với Nhân dân nhanh hơn, dễ hiểu
hơn; làm cho những việc tốt được lan tỏa rộng hơn; làm cho những băn khoăn được
giải thích sớm hơn; làm cho thông tin sai trái bị nhận diện và phản bác hiệu
quả hơn. Đây là phương thức vừa mang tính chính trị, vừa mang tính văn hóa, vừa
mang tính quản trị hiện đại.
Khi cơ sở chủ động thông tin, chủ động lắng nghe, chủ động
phục vụ, chủ động đấu tranh với cái sai và chủ động lan tỏa cái đúng, nền tảng
tư tưởng của Đảng sẽ được bảo vệ bằng sức mạnh bền vững của thực tiễn. Khi
người dân nhìn thấy chủ trương đúng được thực hiện tốt, chính sách nhân văn đi
vào cuộc sống, cán bộ tận tụy với dân, cộng đồng đoàn kết và môi trường thông
tin lành mạnh, thì mọi luận điệu xuyên tạc sẽ trở nên thiếu sức thuyết phục.
Bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng trong kỷ nguyên phát triển
mới vì vậy không phải là nhiệm vụ xa rời đời sống, mà bắt đầu từ từng bản tin
chính xác, từng lời giải thích thấu đáo, từng chính sách được thực hiện công
bằng, từng cán bộ biết nêu gương, từng người dân được lắng nghe, từng giá trị
tích cực được lan tỏa. Đó là con đường để nền tảng tư tưởng của Đảng tiếp tục
được khẳng định trong đời sống xã hội, được bảo vệ bằng niềm tin Nhân dân và
được phát triển bằng sức mạnh đổi mới của thời đại.
Từ yêu cầu đó, mỗi tập thể ở cơ sở cần xem việc xây dựng hệ
sinh thái thông tin tích cực là nhiệm vụ lâu dài, có chương trình, có phân
công, có kiểm tra và có đánh giá. Cần hình thành thói quen làm việc mới: trước
mỗi nhiệm vụ lớn phải có nội dung truyền thông; trong quá trình triển khai phải
có kênh lắng nghe; sau khi thực hiện phải có tổng kết, lan tỏa kết quả và rút
kinh nghiệm. Khi thông tin trở thành một phần của quản trị cơ sở, công tác tư
tưởng sẽ không còn bị động mà trở thành năng lực thường xuyên của hệ thống.
Điều quan trọng nhất là mọi đổi mới phương thức đều phải hướng
đến con người, phục vụ Nhân dân và củng cố niềm tin. Công nghệ chỉ là công cụ;
nền tảng vẫn là bản lĩnh chính trị, đạo đức công vụ, tinh thần trách nhiệm và
thực tiễn tốt. Một hệ sinh thái thông tin tích cực chỉ thật sự bền vững khi
được nuôi dưỡng bằng sự thật, bằng trách nhiệm, bằng văn hóa và bằng những kết
quả phát triển cụ thể mà Nhân dân cảm nhận được trong đời sống hằng ngày.
Với ý nghĩa đó, xây dựng hệ sinh thái thông tin tích cực từ cơ
sở không chỉ là giải pháp truyền thông, mà còn là phương thức dân vận, phương
thức quản trị và phương thức bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng bằng sức mạnh
tổng hợp. Đó là sự kết hợp giữa lý luận và thực tiễn, giữa truyền thống và hiện
đại, giữa trực tiếp và trực tuyến, giữa “xây” và “chống”, giữa vai trò lãnh đạo
của Đảng với sự tham gia chủ động của Nhân dân. Đây chính là hướng đi cần thiết
để công tác bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng đáp ứng yêu cầu của kỷ nguyên
phát triển mới.
THÔNG TIN NHÓM TÁC GIẢ
Họ và tên: LƯƠNG THỊ DANH - Trưởng nhóm
Sinh ngày: 10/10/1984 Chức vụ: ĐUV, Trưởng phòng Văn hóa - Xã hội
Đơn vị công tác: UBND xã Thượng Đức, thành phố Đà Nẵng
Số điện thoại: 0386.872.314
Họ và tên: LÊ THỊ NHI - Thành viên
Sinh ngày: 09/09/1988
Chức vụ: Phó Trưởng phòng Văn hóa - Xã hội
Đơn vị công tác: UBND xã Thượng Đức, thành phố Đà Nẵng
Số điện thoại: 0945.263.647
-